对接终端增加产品附加值
今年以来,张宣科技特材研制公司将目标锚定提升终端客户占比和创效产品占比,深入对接市场和客户,由经理带队奔赴江浙粤市场考察,带头与模具钢、高温合金等重点客户对接,全力找商机、跑市场。一季度,他们共对接终端客户5家,完成高附加值产品订单950余吨,同比增长82.7%,为首季“开门红”打下了坚实的基础。
■考察客户寻商机
“咱们明天约了浙江市场的两家模具钢客户,现在一起规划一下行程吧。”3月初的一个夜晚,在江苏省某宾馆内,该公司经理王金宝和副经理祁立国,正在计划着团队接下来的行程。
春节过后,王金宝和祁立国就带领销售团队对广东、江苏重点客户进行走访考察,在生产现场实地收集了客户对产品成分、内部组织、外观尺寸等方面的使用和效果评价。同时,针对不同客户的业务特点、生产能力、重点需求,逐一进行清单式统计。
考察期间,他们实时整理客户反馈问题、需求清单,逐一制定改进提升措施答复客户。并针对客户反馈的组织性能检测偏差,第一时间安排金相检测人员到其生产现场进行对标检测。同时,加强内部工艺操作优化监督,全力保障产品组织级别和稳定性;针对某带料加工客户提出的物料倒运进厂问题,多方联系计控系统,提前进行编码、入库等,行动和反馈之高效、精准,在得到客户一致好评的同时,也收获了价值不菲的订单。
■终端客户下订单
“祁经理,我们之前在供应商处采购到的贵公司产品质量不错。上次面谈后,贵公司也对我们提出的问题第一时间进行了答复并提供了专业技术指导。这次,我们想向你们直接定制100吨配加氢基DRI的绿色模具钢。”日前,副经理祁立国接到浙江某客户的来电。
“这是我们首单服务终端客户,一定要保证准时、准质、准量交付,进一步夯实与该客户的合作关系。”3月21日,该笔订单开始生产的第一天,王金宝再次强调技术人员要全程做好工艺监督,职工要盯好操作细节。大家根据客户低磷、高冲击功控制的特殊要求,合理调控物料结构,优化扒渣操作,保证了产品高质量下线。
“通过对接终端客户,我们进一步提高了产品附加值。本次终端客户的订单较同品类产品最高售价提高了700元/吨,助力了首季‘开门红’的实现。”祁立国说,未来,他们有信心开拓出更多的产品,满足更大的市场需求。 ■靳红伟 刘林