“数字”赋能实现“一终端全维服务”

　　“打开‘鹿工慧’，我们可以直观地看到各个分类视角下集体合同签订的情况。以集体合同为例，点击柱状图，就可以看到所有集体合同的台账，可以看到集体合同签订数量、参与企业数量、合同签订时间、覆盖职工人数等信息……”3月27日，在石家庄市总工会召开的石家庄市数智化工会建设现场会上，鹿泉区总工会有关负责人现场演示“鹿工慧”数智化工作平台。“我们在查找企业集体合同材料的时候，不再需要翻箱倒柜找纸质版合同，在数智化工作平台通过筛选，就可以快速查看到这家企业签订的合同的所有信息，这真正实现了一组数据掌握动态，一张图表展示成效。”基层工会主席们纷纷称赞道。

　　中国工会十八大提出“全面加快工会系统数字化建设。创建直达亿万职工群众、集成工会全部服务内容的服务终端，让亿万职工群众享受‘一键入会’‘一网全通’，以及高效、实时、精准的‘一终端全维服务’”的要求。在石家庄市总工会指导下，鹿泉区总工会依托新一代电子信息产业集中承载地的独特优势先行先试，与河北神玥软件科技股份有限公司深度对接合作。目前，鹿泉区数智化工会工作平台“鹿工慧”已搭建完成，共涉及4个业务板块、11个业务分类、11个项目、10个管理或服务对象、112个任务项，并能够实现工会新建和换届的申请、审核与批复，工会组织信息管理，合同期满提醒等。“通过‘鹿工慧’，可直观清晰地展示各项工作成果、工作进度、工会阵地分布、实时服务动态，真正实现了‘区总工会—乡镇或系统工会—基层工会’数据三级联动，使工会工作更加透明化、智能化、规范化。”鹿泉区总工会党组书记、常务副主席封晓广说，“鹿工慧”形成了全天候、全覆盖的工会综合管理服务模式，成为“链接”工会和职工的新纽带。

　　“加快工会数智化建设步伐，着力在优服务、提效率、体系化上下功夫”，为此，在平台建设中，鹿泉区总工会在平台设置了意见收集板块，坚持“让数据发声”，分析预判职工需求趋势。封晓广说：“我们根据征集的问题需求，充分释放服务职工群众的普惠功能，搭建起多领域的职工服务平台，如，设置就业服务板块，与‘鹿泉就业网’无缝链接，实现跨系统信息共享；针对数字时代货车司机、外卖骑手等新就业形态劳动者流动性强的特征，开辟网上入会新路径，生成一键入会‘二维码’；推动数十家普惠商家门店入驻平台，涵盖衣、食、住、行、娱等，让全区工会会员享受更多‘触手可及’的优质服务。”

　　石家庄市总工会党组书记、常务副主席田志说，接下来，要将数智化工会工作平台的“鹿泉模式”推广开来，升级成为全市的数智化工会工作平台。在推进基础数据录入的同时，还要着手谋划一批体现本地特点的工作或者服务项目，打造具有石家庄特色的数智化工会工作平台，让智能化服务精准触达每一位职工。

　　记者高超